المساعدة

تواصل مع الدعم عبر المحادثة لتعديل أو إلغاء حجزك وفق سياسة الإلغاء.

أسئلة الدفع والاسترداد تُعالَج عبر فريق الدعم. تحقق أيضاً من سياسة الإلغاء.

يحفظ أڤورا الدفع بأمان حتى تسجيل الوصول، ويحمي الضيوف والمضيفين.

غالباً تُعالَج الاستردادات خلال 5 أيام عمل. الإيصالات متاحة من تفاصيل الحجز.

يمكنك إدارة إعلانك وتقويمك من لوحة المضيف. للدعم الإضافي تواصل معنا.

تُصرف المدفوعات بعد وصول الضيف وفق جدول الصرف في لوحة المضيف.

يتحقق المضيفون عبر UAE PASS ويراجع فريق الامتثال كل عقار.

يحتاج المضيفون إلى ترخيص سياحي سارٍ أو مسار التحقق الميداني المعتمد.

كل عقار يُراجع للتحقق والسلامة قبل النشر على أڤورا.

استخدم الدعم داخل التطبيق للإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة فوراً.

يُراجع فريق الامتثال كل عقار. يتحقق المضيفون عبر UAE PASS.

يُجمع الدفع عند الحجز. يُحفظ التأمين بأمان حتى الوصول.

يُطبق الاسترداد حسب سياسة الإلغاء. غالباً خلال 5 أيام عمل.

استخدم زر الرسائل في تفاصيل الحجز بعد التأكيد.